Dasar Privasi mm3399 – Perlindungan Data Peribadi Anda

01Pengenalan

mm3399 ("kami", "platform" atau "syarikat") amat mementingkan privasi setiap individu yang menggunakan perkhidmatan kami. Dasar Privasi ini digubal untuk memastikan anda memahami sepenuhnya bagaimana maklumat peribadi anda dikendalikan dari saat anda mendaftar hingga sepanjang tempoh anda menjadi ahli aktif platform mm3399.

Kami beroperasi mengikut peruntukan Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia dan amalan terbaik industri perlindungan data global. Setiap proses pengumpulan dan pemprosesan data yang kami lakukan mempunyai tujuan yang jelas dan dijalankan dengan cara yang sah, adil dan telus.

Dengan mendaftar dan menggunakan platform mm3399, anda mengakui bahawa anda telah membaca dan memahami Dasar Privasi ini. Sekiranya anda tidak bersetuju dengan mana-mana bahagian dasar ini, kami menggalakkan anda untuk menghubungi kami sebelum meneruskan penggunaan platform.

02Maklumat Yang Dikump ul

2.1 Maklumat Yang Anda Berikan Secara Langsung

Apabila anda mendaftar akaun atau menggunakan perkhidmatan mm3399, kami mengumpul maklumat berikut:

Nama penuh seperti yang tertera pada kad pengenalan atau pasport
Nombor kad pengenalan (MyKad) atau nombor pasport
Tarikh lahir dan jantina
Alamat e-mel aktif
Nombor telefon bimbit yang berdaftar di Malaysia
Alamat kediaman semasa
Maklumat akaun bank atau dompet digital untuk tujuan deposit dan pengeluaran
Dokumen pengesahan KYC (salinan MyKad, bil utiliti atau penyata bank)

2.2 Maklumat Yang Dikumpul Secara Automatik

Semasa anda menggunakan platform mm3399, sistem kami mengumpul maklumat teknikal secara automatik untuk memastikan keselamatan dan prestasi platform yang optimum:

Alamat IP dan lokasi geografi (peringkat bandar/negeri)
Jenis pelayar web dan versi sistem operasi
Maklumat peranti (model, pengeluar, resolusi skrin)
Data sesi seperti masa log masuk, tempoh sesi dan halaman yang dilawati
Sejarah transaksi dan aktiviti permainan di platform
Data kuki dan teknologi penjejakan yang serupa

2.3 Maklumat Daripada Pihak Ketiga

Dalam kes tertentu, kami mungkin menerima maklumat berkaitan anda daripada pihak ketiga yang sah, seperti pemproses pembayaran yang bersepadu dengan platform kami, penyedia perkhidmatan pengesahan identiti, atau pihak berkuasa yang berwibawa selaras dengan kewajipan undang-undang kami.

Kami hanya mengumpul maklumat yang benar-benar diperlukan untuk tujuan yang dinyatakan. Kami tidak mengumpul data sensitif seperti rekod perubatan, kepercayaan agama atau pandangan politik anda.

03Tujuan Pengumpulan Data

mm3399 menggunakan maklumat peribadi anda untuk tujuan-tujuan berikut yang telah ditetapkan sebelum atau semasa pengumpulan data:

Tujuan Pemprosesan	Maklumat Yang Digunakan	Keperluan
Pendaftaran & pengesahan akaun	Nama, IC, e-mel, nombor telefon	Wajib
Pengesahan KYC & AML	Dokumen pengenalan, alamat, butiran bank	Wajib (undang-undang)
Pemprosesan deposit & pengeluaran	Butiran bank, dompet digital, sejarah transaksi	Wajib
Pengesahan dua faktor (2FA)	Nombor telefon, e-mel	Wajib
Sokongan pelanggan 24/7	Maklumat akaun, sejarah interaksi	Wajib
Pengesanan penipuan & keselamatan	Alamat IP, data peranti, corak aktiviti	Wajib
Promosi & tawaran peribadi	Sejarah permainan, pilihan permainan	Pilihan (boleh ditarik balik)
Analitik & peningkatan platform	Data penggunaan tanpa nama, data sesi	Pilihan
Pematuhan undang-undang & pelaporan	Semua data yang berkaitan	Wajib (undang-undang)

04Asas Undang-Undang Pemprosesan Data

Setiap pemprosesan data peribadi yang dilakukan oleh mm3399 adalah berdasarkan sekurang-kurangnya satu daripada asas undang-undang berikut yang diiktiraf di bawah Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 Malaysia:

Persetujuan: Anda telah memberikan persetujuan yang jelas untuk tujuan tertentu, seperti menerima komunikasi pemasaran atau tawaran promosi yang diperibadikan.
Pelaksanaan Kontrak: Pemprosesan adalah perlu untuk melaksanakan kontrak perkhidmatan antara anda dan mm3399, termasuk pemprosesan transaksi kewangan dan pengurusan akaun.
Kewajipan Undang-Undang: Pemprosesan adalah perlu untuk mematuhi undang-undang Malaysia yang terpakai, termasuk keperluan Anti Pengubahan Wang Haram (AML) dan Kenali Pelanggan Anda (KYC).
Kepentingan Sah: Pemprosesan adalah perlu untuk kepentingan sah mm3399 dalam mengesan dan mencegah penipuan, memastikan keselamatan platform dan melindungi hak-hak semua pengguna.

05Perkongsian Maklumat

5.1 Pihak Ketiga Yang Dibenarkan

mm3399 tidak menjual atau menyewa data peribadi anda. Walau bagaimanapun, kami mungkin berkongsi maklumat anda dengan kategori pihak ketiga berikut dalam keadaan yang terhad dan terkawal:

Pemproses Pembayaran: Untuk memproses deposit dan pengeluaran anda melalui FPX, DuitNow, Touch 'n Go, GrabPay dan kaedah pembayaran lain yang diterima.
Penyedia Pengesahan Identiti: Untuk tujuan KYC bagi mengesahkan identiti ahli baharu selaras dengan keperluan undang-undang.
Penyedia Perkhidmatan Teknologi: Vendor infrastruktur awan, penyedia perkhidmatan keselamatan siber dan platform analitik yang membantu kami mengoperasi platform dengan selamat.
Pihak Berkuasa Undang-Undang: Apabila diwajibkan oleh perintah mahkamah, undang-undang yang terpakai atau permintaan sah pihak berkuasa yang berwibawa.

5.2 Syarat Perkongsian

Apabila kami berkongsi data dengan pihak ketiga, kami memastikan:

Perjanjian pemprosesan data yang ketat ditandatangani oleh semua pihak yang menerima data
Pihak ketiga hanya boleh menggunakan data untuk tujuan spesifik yang dipersetujui
Piawaian keselamatan data mereka adalah setara atau melebihi piawaian mm3399
Sebarang pemindahan data merentasi sempadan negara mematuhi peruntukan undang-undang yang terpakai

mm3399 tidak pernah berkongsi, menjual atau memindahkan data peribadi anda kepada syarikat pengiklanan, broker data, atau mana-mana pihak ketiga untuk tujuan pemasaran tanpa kebenaran tegas anda.

06Kuki & Teknologi Penjejakan

6.1 Apakah Kuki?

Kuki adalah fail teks kecil yang disimpan di pelayar atau peranti anda apabila anda melawat platform mm3399. Kuki membantu kami mengenali anda semasa lawatan berikutnya, mengingati pilihan anda dan memastikan pengalaman pengguna yang lebih lancar dan peribadi.

6.2 Jenis Kuki Yang Kami Gunakan

Kuki Penting (Wajib): Diperlukan untuk fungsi asas platform seperti pengesahan sesi log masuk, keselamatan dan pengurusan keranjang. Tidak boleh dilumpuhkan.
Kuki Prestasi: Mengumpul data statistik tanpa nama tentang cara pengguna berinteraksi dengan platform untuk tujuan penambahbaikan. Boleh dilumpuhkan.
Kuki Kefungsian: Mengingati pilihan anda seperti bahasa, tema paparan dan tetapan lain untuk pengalaman yang lebih selesa. Boleh dilumpuhkan.
Kuki Pemasaran: Digunakan untuk memaparkan tawaran promosi yang relevan berdasarkan minat dan aktiviti anda di platform. Boleh ditarik balik persetujuan.

6.3 Pengurusan Kuki

Anda boleh mengawal dan mengurus kuki melalui tetapan pelayar anda. Perlu diingatkan bahawa melumpuhkan kuki tertentu mungkin mempengaruhi fungsi platform. Untuk panduan terperinci cara mengurus kuki pada pelayar popular, sila rujuk dokumentasi rasmi pelayar anda.

07Tempoh Penyimpanan Data

mm3399 menyimpan data peribadi anda hanya selama yang diperlukan untuk tujuan yang dinyatakan dalam Dasar Privasi ini atau sebagaimana yang dikehendaki oleh undang-undang Malaysia yang terpakai:

Data Akaun Aktif: Sepanjang tempoh akaun anda aktif ditambah 7 tahun selepas penutupan akaun (keperluan undang-undang AML/KYC).
Rekod Transaksi: Minimum 7 tahun dari tarikh transaksi selaras dengan keperluan perakaunan dan undang-undang.
Log Komunikasi Sokongan: 3 tahun dari tarikh interaksi terakhir.
Data Analitik (tanpa nama): Sehingga 2 tahun atau sehingga tidak lagi diperlukan untuk tujuan analisis.
Dokumen KYC: 7 tahun selepas hubungan perniagaan tamat, selaras dengan keperluan undang-undang Malaysia.

Setelah tempoh penyimpanan tamat, data anda akan dipadamkan secara selamat atau dijadikan tanpa nama menggunakan prosedur yang mematuhi piawaian keselamatan terkini.

08Hak-Hak Anda

Di bawah Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 Malaysia, anda mempunyai hak-hak berikut berkenaan data peribadi anda yang kami pegang:

Hak Akses

Anda berhak untuk meminta salinan data peribadi yang kami simpan berkenaan anda. Kami akan menyediakan maklumat tersebut dalam tempoh 21 hari dari tarikh permintaan diterima.

Hak Pembetulan

Sekiranya mana-mana data peribadi anda adalah tidak tepat, tidak lengkap atau telah lapuk, anda berhak untuk meminta pembetulan. Anda juga boleh mengemaskini maklumat asas terus melalui tetapan akaun anda.

Hak Pemadaman

Anda boleh meminta pemadaman data peribadi anda dalam keadaan tertentu. Perlu diambil perhatian bahawa sesetengah data mungkin perlu dikekalkan untuk tempoh yang ditetapkan oleh undang-undang walaupun selepas permintaan pemadaman diterima.

Hak Menentang

Anda berhak untuk menentang pemprosesan data peribadi anda untuk tujuan pemasaran langsung pada bila-bila masa. Anda juga boleh menentang pemprosesan berdasarkan kepentingan sah kami dalam keadaan tertentu.

Hak Kemudahalihan Data

Anda berhak untuk menerima data peribadi anda dalam format yang berstruktur dan boleh dibaca oleh mesin, dan memindahkannya kepada pengawal data lain apabila diperlukan.

Hak Menyekat Pemprosesan

Anda boleh meminta kami menyekat pemprosesan data anda sementara dalam keadaan tertentu, seperti semasa anda mempertikaikan ketepatan data atau menunggu keputusan permohonan penentangan anda.

Untuk menggunakan mana-mana hak di atas, sila hubungi pasukan Perlindungan Data kami melalui sembang langsung 24/7 di platform mm3399 atau e-mel sokongan kami. Kami akan bertindak balas dalam tempoh 14 hari bekerja.

09Keselamatan Data

mm3399 melaksanakan pelbagai langkah keselamatan teknikal dan organisasi yang komprehensif untuk melindungi data peribadi anda daripada akses tanpa kebenaran, kehilangan, kemusnahan atau pendedahan yang tidak disengajakan:

Penyulitan Hujung-ke-Hujung: Semua komunikasi antara peranti anda dan platform kami dilindungi dengan TLS 1.3 dan penyulitan SSL 256-bit.
Pengesahan Dua Faktor (2FA): Lapisan keselamatan tambahan yang memerlukan pengesahan melalui telefon bimbit anda selain kata laluan.
Pemantauan 24/7: Sistem pemantauan keselamatan berterusan yang mengesan dan bertindak balas terhadap aktiviti mencurigakan secara masa nyata.
Audit Keselamatan Berkala: Pengujian penembusan dan audit keselamatan bebas dijalankan secara berkala oleh pakar keselamatan pihak ketiga yang bertauliah.
Kawalan Akses Dalaman: Prinsip keistimewaan minimum diterapkan — kakitangan hanya boleh mengakses data yang benar-benar diperlukan untuk tugas mereka.
Sandaran Data Selamat: Data disandarkan secara berkala ke lokasi yang berasingan dan selamat untuk memastikan kesinambungan perkhidmatan.

Walaupun kami mengambil semua langkah yang munasabah untuk melindungi data anda, tiada sistem yang boleh dijamin 100% selamat. Kami menggalakkan anda untuk turut serta dalam melindungi akaun anda dengan menggunakan kata laluan yang kuat, mengaktifkan 2FA dan tidak berkongsi maklumat log masuk anda dengan sesiapa pun.

10Pautan Pihak Ketiga

Platform mm3399 mungkin mengandungi pautan atau rujukan kepada perkhidmatan pihak ketiga seperti penyedia permainan, pemproses pembayaran dan platform media sosial. Dasar Privasi ini hanya terpakai kepada platform mm3399 dan tidak merangkumi amalan privasi laman web atau perkhidmatan pihak ketiga tersebut.

Kami menggalakkan anda untuk membaca dasar privasi setiap laman web atau perkhidmatan pihak ketiga yang anda lawati melalui platform kami. mm3399 tidak bertanggungjawab atas amalan privasi atau kandungan laman web pihak ketiga.

11Kanak-Kanak

Platform mm3399 adalah khusus untuk individu yang berumur 18 tahun ke atas. Kami tidak dengan sengaja mengumpul atau memproses maklumat peribadi daripada individu yang berumur bawah 18 tahun. Semua pendaftar dikehendaki mengesahkan bahawa mereka telah mencapai umur minimum yang ditetapkan semasa proses pendaftaran.

Sekiranya kami mengetahui bahawa kami telah mengumpul data peribadi daripada seseorang yang berumur bawah 18 tahun tanpa pengesahan persetujuan ibu bapa atau penjaga yang sewajarnya, kami akan segera mengambil langkah-langkah untuk memadam maklumat tersebut dan menutup akaun berkenaan.

Jika anda mengesyaki bahawa seseorang yang berumur bawah 18 tahun telah mendaftar di platform mm3399, sila hubungi kami segera melalui saluran sokongan rasmi kami.

12Pindaan Dasar Privasi

mm3399 berhak untuk mengemas kini atau meminda Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa bagi mencerminkan perubahan dalam amalan kami, keperluan undang-undang atau peningkatan platform. Sebarang pindaan yang material akan dikomunikasikan kepada anda melalui:

Notifikasi yang dipaparkan dengan jelas di platform mm3399
E-mel pemberitahuan kepada alamat e-mel yang didaftarkan dalam akaun anda
Kemas kini tarikh "Dikemaskini" yang dipaparkan di bahagian atas halaman ini

Kami menggalakkan anda untuk menyemak semula halaman Dasar Privasi ini secara berkala. Penggunaan berterusan platform mm3399 selepas pindaan berkuat kuasa dianggap sebagai penerimaan terhadap terma yang telah dikemas kini.

13Hubungi Kami

Sekiranya anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan atau aduan berkenaan Dasar Privasi ini atau cara kami mengendalikan data peribadi anda, pasukan Perlindungan Data mm3399 sedia membantu anda:

Sembang Langsung: Tersedia 24/7 terus melalui platform mm3399 — kaedah paling cepat untuk mendapatkan respons segera.
E-mel Sokongan: [email protected] — untuk pertanyaan bertulis yang memerlukan dokumentasi atau rujukan lanjut.

Kami berkomitmen untuk memberikan respons kepada setiap pertanyaan berkaitan privasi dalam tempoh 3 hari bekerja, dan untuk menyelesaikan sebarang aduan formal dalam tempoh 14 hari bekerja dari tarikh penerimaan.

Sekiranya anda berpendapat bahawa pemprosesan data peribadi anda oleh mm3399 melanggar undang-undang perlindungan data yang terpakai, anda juga berhak untuk mengemukakan aduan kepada Pesuruhjaya Perlindungan Data Peribadi Malaysia yang berkenaan.